Redesign und Erweiterung von TAO um Path-to-Conversion-Messung


Goldbach Interactive (ehemals orange8) lanciert die weiterentwickelte Version des Kampagnen-Management-Tools TAO: Neben einer komplett überarbeiteten Benutzeroberfläche und neuen Auswertungsfunktionen steht die Path-to-Conversion-Analyse im Mittelpunkt dieser Lancierung.

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Die Path-to-Conversion-Messung erlaubt es Kunden und Beratern, die Kampagnenleistung vom ersten potenziellen Sichtkontakt bis zur messbaren Transaktion (z.B. Anmeldung oder Kaufabschluss) transparent und channel-übergreifend nachzuvollziehen. TAO beschreibt den Pfad bis zur Transaktion, zeigt wie sich die digitalen Kanäle untereinander beeinflussen und welcher Kanal an der Transaktion massgeblich beteiligt war. Diese neue Tracking- und Reporting-Anwendung ist essenziell für eine übergeordnete Kampagnenauswertung und zukünftige Gewichtung im Channel-Mix.

Je nach Zielsetzung der Kampagne können Optimierungstaktiken schnell und gezielt umgesetzt und der ROI damit signifikant verbessert werden. Die tagesaktuelle Auswertung macht sofort sichtbar, wohin Investitionen zur Effizienzsteigerung der Kampagnen fliessen sollten – in Media, Werbemittel, Landingpages und Microsites oder Optimierung des Buchungsprozesses.

TAO liefert detaillierte Einblicke in eine erfolgreiche Kampagnengestaltung – sei es, wenn man alle eingesetzten Channels (SEA, SEO, Display, Affiliate) umfassend oder einen einzelnen Kanal, eine Platzierung oder ein Keyword betrachtet. Durch den integrierten Ansatz liefert TAO technisch vergleichbare Kennzahlen (KPI), die sich einander gegenüberstellen lassen und damit Planungsdaten für den zukünftig relevanten Channel-Mix bilden.

Die weiterentwickelte Version von TAO geht mit der Path-to-Convresion-Messung weit über normales Kampagnen-Tracking hinaus – so werden Muster im Click- und Transaktionsverhalten einer Kampagne sichtbar. Damit lässt sich die Rolle der digitalen Kanäle erstmals in ihrer Einzelbetrachtung und in sich vernetzt (Multichannel) abbilden.

«Dass Display-Werbung einen markanten Anteil zur Bekanntmachung einer Marke beisteuern kann, der eigentliche Kauf online aber letztlich beispielsweise über ein AdWord bei Google getätigt wird, waren Vermutungen, die wir unseren Kunden nun mit sehr konkreten Empfehlungen zur Orchestrierung des digitalen Mix beweisen können.»Andreas Jorgella, Leiter Goldbach Interactive Zürich
Zusätzlich können konkrete Erkenntnisse aus der Zeit zwischen Erstkontakt und dem tatsächlichen Abschluss (Time-to-Conversion) sowie der Anzahl durchschnittlich notwendiger Kontakte für einen Abschluss (Contact-to-Conversion) gewonnen werden. Dies kann die Mediasteuerung verbessern und neue Potenziale für alle weiteren Kampagnenelemente erschliessen. Die neueste Version von TAO versetzt die Kampagnenberater von orange8 in die Lage, alle digitalen Channels zu orchestrieren und so den Kunden vorausschauend bei der Gestaltung des optimalen Channel- und Massnahmen-Mix zu begleiten.
Weitere Neuerungen im Überblick:

  • Funnel-Reporting zur Messung von Abbruchquoten im Anmelde- oder Buchungsprozess
  • Erweiterte Möglichkeiten für die Erstellung individueller Reports inkl. E-Mail-Push (stundengenau, nach Tageszeiten, speichern und abrufen)
  • Übersichtliche Placement-Zusammenfassung im Display Dashboard und erweiterter Placement-Bericht in den Custom Reports
  • Direktanzeige der Werbemittel von Displaykampagnen


Bereits heute nutzen nahezu 90 Prozent aller orange8 Kunden TAO für Displaykampagnen und Suchmaschinenmarketing. Im März dieses Jahres zeichnete die Jury von Best of Swiss Web TAO mit Silber in der Kategorie Business Efficiency aus.

Weitere Infos zum Kampagnen-Management-Tool TAO
*orange8 heisst seit dem 5. Oktober 2010 Goldbach Interactive und ist Teil der Goldbach Group
Autor: Philipp Bühler
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