Thema sysomos
Fachartikel, 02.07.2012, Greg Strasser, Dominic Stöcklin, Jan Sedlacek
Goldbach Interactive Schweiz
Social Media Monitoring wird immer wichtiger. Der Toolmarkt ist in den letzten zwei Jahren exponentiell gewachsen und zählt mittlerweile weit über 200 Tools. Um Firmen und Organisationen die Auswahl zu erleichtern und die Stärken der einzelnen Toolanbieter aufzuzeigen, publiziert Goldbach Interactive jedes Jahr den Social Media Monitoring Tool Report. Im diesjährigen Report werden die wichtigsten Kennzahlen zusätzlich in Form einer Infografik dargestellt.
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Fachartikel, 01.07.2011, Mike Schwede, Dominic Stöcklin
Goldbach Interactive Schweiz
Im vergangenen Jahr ist unsere Übersicht über die wichtigsten Tools fürs Social-Media-Monitoring auf reges Interesse gestossen. Deshalb legen wir gerne eine neue Version auf und erweitern den Radius: elf neue Tools haben wir in die Tests einbezogen und eine Vielzahl von Erweiterungen und Updates überprüft.
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News, 12.10.2010, Mike Schwede
Goldbach Interactive Schweiz
Drei weitere Top-Brands lassen Goldbach Interactive im Social Web nach Trends und Meinungen suchen.
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Fachartikel, 07.04.2010, Mike Schwede
Goldbach Interactive Schweiz
Brand monitoring identifies relevant platforms, subjects and influential factors for a social media strategy and can be used to evaluate measures or as a supplement for market research. It can also be linked to existing CRM processes and systems (social CRM) and it can be used for brand protection as well as crisis monitoring. Which tool is suitable for which requirements? We have tested the most important platforms on the basis of specific customer projects.
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Fachartikel, 02.03.2010, Mike Schwede
Goldbach Interactive Schweiz
Das Brand-Monitoring identifiziert relevante Plattformen, Themen und Beeinflusser für eine Social-Media-Strategie, kann zur Erfolgskontrolle der Massnahmen oder als Ergänzung der Marktforschung eingesetzt werden. Ausserdem kann es mit bestehenden CRM-Prozessen und -Systemen verknüpft (Social CRM) sowie für den Markenschutz und als Krisenmonitoring genutzt werden. Welches Tool ist für welche Anforderungen geeignet? Anhand konkreter Kundenprojekte haben wir die wichtigsten Plattformen getestet.
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Fachartikel, 24.02.2010, Mike Schwede
Goldbach Interactive Schweiz
Bevor man sich im Social Web engagiert, sollte man zuhören, was die Community über die eigene Marke redet. Auch der Impact von Social-Media-Massnahmen will gemessen werden. Mit Social-Media-Monitoring ist es auch möglich, sich über nahende Krisen und Probleme zeitnah informieren zu lassen. Hier ein paar Tipps, was man beim Monitoring beachten sollte.
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