Social Media Monitoring & Dialog
Wissen Sie, wer was im Netz über Ihr Unternehmen spricht? Social Media Monitoring ist die zentrale Massnahme zur Entwicklung Ihres Auftritts im Social Web: Es kann Ihr Marketingreporting ergänzen, das Krisenmonitoring übernehmen, Marktforschung für Sie betreiben, Leads aufspüren sowie den Kundendienst ausweiten und verbessern.
Social Media Monitoring & Plattformen-Management
Goldbach Interactive übernimmt für Sie Evaluation, Set-up und Schulung von Monitoring- und Engagement-Tools, baut mit Ihnen Workflow-Prozesse für die Krisenkommunikation und den Kundendienst auf. Zudem erarbeiten wir unterschiedliche Reports und Metriken und bereiten – wenn gewünscht, bestehende Daten auf, so dass Sie sich nur noch um das Ergebnis kümmern müssen.